Политика конфиденциальности

для сервиса Hopchik.uz

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса Hopchik.uz (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором персональных данных является:

ООО «RETAIL CLUB»

ИНН: 310370216

Адрес: 100052, Республика Узбекистан, г. Ташкент, М. Улугбекский район, ул. Аккурганская, 16, кв. 1

(далее — «Компания»).

1.3. Политика разработана в соответствии с:

Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» №ЗРУ-547 от 02.07.2019;
Законом Республики Узбекистан «Об информатизации» №560-II от 11.12.2003;
Законом Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» №ЗРУ-613 от 29.09.2022 (новая редакция);
иными нормативными актами Республики Узбекистан.

1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Термины

Персональные данные — информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, обезличивание и удаление.

Пользователь — лицо, использующее Сервис.

3. Какие данные собираются

Компания может обрабатывать следующие данные Пользователя:

ФИО;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
данные аккаунта;
IP-адрес;
cookie-файлы;
данные устройства и браузера;
история заказов;
информация о платежах;
геолокационные данные (при наличии согласия);
иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

регистрации и авторизации Пользователя;
предоставления доступа к функциям Сервиса;
оформления и исполнения заказов;
связи с Пользователем;
обработки обращений;
предоставления бонусов, скидок и программ лояльности;
улучшения качества Сервиса;
аналитики и статистики;
предотвращения мошенничества;
исполнения требований законодательства Республики Узбекистан.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется:

с согласия Пользователя;
для исполнения договора или пользовательского соглашения;
для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

5.2. Компания вправе обрабатывать данные без отдельного согласия в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

6. Хранение и защита данных

6.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

несанкционированного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
распространения;
иных незаконных действий.

6.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам и подрядчикам Компании.

6.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки либо предусмотрено законодательством.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Компания вправе передавать персональные данные:

платежным организациям;
службам доставки;
IT-подрядчикам;
государственным органам;
партнерам, обеспечивающим работу Сервиса.

7.2. Передача осуществляется только:

в объеме, необходимом для оказания услуг;
при соблюдении требований законодательства Республики Узбекистан.

7.3. Компания не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.

8. Использование cookie и аналитики

8.1. Сервис может использовать:

cookie-файлы;
пиксели;
SDK;
системы аналитики;
инструменты ремаркетинга.

8.2. Cookie используются для:

авторизации;
сохранения настроек;
аналитики;
повышения удобства использования Сервиса.

8.3. Пользователь может ограничить использование cookie через настройки браузера, однако это может повлиять на работу Сервиса.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения данных;
требовать удаления или блокировки данных;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
обращаться в уполномоченные органы по защите персональных данных.

10. Трансграничная передача данных

10.1. В случае использования зарубежных сервисов или серверов персональные данные могут передаваться за пределы Республики Узбекистан.

10.2. Такая передача осуществляется при соблюдении требований законодательства Республики Узбекистан о защите персональных данных.

11. Изменение политики

11.1. Компания вправе изменять настоящую Политику в любое время.

11.2. Актуальная версия Политики размещается на Сервисе.

11.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

12. Контакты